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市民卡营业厅寒冬护送老人,爱心温暖人间
来源:连云港海通市民一卡通有限公司 作者:吉俊霖 浏览次数:228 录入时间:2020-12-21

寒冬的一天,市民卡综合服务中心的工作人员在办理业务时遇到一个特殊情况,办卡的老年人缺少一材料,且独自一人居住,也不记得来时的路。营业厅客服人员李妍和陈娟娟得知这一情况,考虑到老奶奶年事已高子女也不在身边,向部门领导汇报后,先将老年人的卡片办理完成,主动提出护送老年人回家,争取一次办好业务,让老年人少跑腿。李妍和陈娟娟抵达老奶奶的家后,收集齐材料,完成卡片的所有业务流程,临走之前,老年人激动地连连道谢。

李妍陈娟娟的温馨举动不仅充满了正能量,为群众提供了便捷的服务,也给这个寒冬送来一丝温暖。市民卡综合服务中心每天都在发生这样类似的事情,工作人员始终坚持以雷锋为榜样,学习雷锋精神,怀着职责与爱心,从小事做起,认真完成每一天的工作。


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